Inhoudsopgave
- Onze speciale visie en kijk op online gokken
- Ons omvangrijk spelportfolio
- Beveiligde en vlugge betalingsmogelijkheden
- Heldere bonusstructuur
- Mobiel gaming met nul compromissen
- 24/7 toegankelijke ondersteuning
Onze filosofie en kijk op online gokken
Bij moana casino bezitten wij een basisprincipe principe: online entertainment moet transparant, toegankelijk en bovendien betrouwbare zijn. Sinds onze start concentreren wij ons op het bouwen van een spelomgeving waar gamers zich gerespecteerd voelen. De Hollandse digitale spelmarkt is per oktober 2021 gereguleerd onder de Kansspelautoriteit (Ksa), en wij zelf opereren volledig conform dit wettelijk kader. Dit betekent dat iedere overboekingen, uitkomsten en bonuscondities aan strenge wetgeving voldoen.
Onze speciale doelstelling gaat verder dan het bieden van casinospellen. Wij steken continu in verantwoord gaming middelen, met inbegrip van zelfuitsluitingsopties, depositolimieten en speeltimers. Elke maand bestuderen wij speelgedrag om potentiële gevaren snel te herkennen en geschikte steun aan te verstrekken.
Ons uitgebreide uitgebreide spelportfolio
Ons spelassortiment bevat meer dan tweeduizendachthonderd spellen van toonaangevende ontwikkelaars. Wij opereren samen met leveranciers als NetEnt, Pragmatic Play, Evolution en Play’n GO om een veelzijdige spelervaring te garanderen. Het portfolio wordt per week uitgebreid met recente releases die direct na release toegankelijk zijn voor onze gewaardeerde spelers.
| Videoslots | 1.850+ | Pragmatic Gaming | vierennegentig komma vijf procent – achtennegentig komma twee procent |
| Live Gaming | 320+ | Evolution | zevenennegentig komma drie procent – negenennegentig komma vijf procent |
| Table Games | 480 plus | NetEnt | 96.8% – 99.1% |
| Jackpot Games | 85 plus | Microgaming Software | 92,0% – vijfennegentig komma zeven procent |
| Videopoker | 65 plus | Play’n GO | zevenennegentig komma acht procent – 99.6% |
Live Casino: authentieke casino sfeer vanuit huis
Ons complete live-casino is opgebouwd uit professioneel ingerichte faciliteiten waar live dealers in real-time casinospellen hosten. Via HD-streaming technieken kunnen spelers communiceren met dealers en mede deelnemers. Wij leveren types zoals Lightning Roulette Game, Oneindig Blackjack, Dream Catcher en verschillende baccarat tafels met inzet limieten van 0.50 euro tot 10000 euro per beurt.
Veilige en razendsnelle betalingsmogelijkheden
Financieel beveiliging staat voorop in onze volledige operatie. Elk overboekingen worden beveiligd met tweezesenzeventig bits SSL encryptie, gelijke technologie die bankiers gebruiken. Wij ondersteunen uiteenlopende betaalopties die zijn afgestemd op de Hollandse markt:
- iDeal: Direct overschrijving met onmiddellijke bevestiging, deposito’s komen binnen 30 seconden seconden op jouw spelersaccount
- Creditcards: Visa Card en Mastercard betalingen met standaard verwerkingsduur van 1-3 werkdagen voor uitbetalingen
- Digitale portemonnees: Skrill, Neteller systeem en Much Better verstrekken snelle uitbetalingen binnen 2-6 uur na acceptatie
- Bankoverschrijving: Voor grotere sommen met verwerking binnen 2-4 werkdagen
- Prepaid Vouchers: Pay Safe Card voor spelers die anonimiteit op prijs stellen bij stortingen
| iDEAL | tien euro | vijfduizend euro per dag | 0 tot 24 uur | Geen kosten |
| Visa Mastercard | 10 EUR | €3.000/dag | 1-3 werkdagen | Gratis |
| Skrill Betaling | twintig euro | €10.000/dag | 2 tot 6 uur | Geen kosten |
| Bankoverschrijving | €50 | €20.000/maand | 2 tot 4 werkdagen | Kosteloos |
Heldere bonusstructuur
Ons casino hanteert een faire bonuspolitiek met nul onzichtbare voorwaarden. Iedere promoties specificeren expliciet de wagering requirements, hoogste bet tijdens bonus- play en uitgesloten spellen. Wij verstrekken diverse bonus soorten die zijn toegespitst op verschillende speelstijlen.
Welkomst Pakket voor verse spelers
Verse spelers verkrijgen een gespreid bonuspakket over de initiële vier deposito’s. Het algehele pakket bedraagt maximum zevenhonderdvijftig euro plus 250 gratis draaiingen. Elk bonus heeft een inzetvereiste van vijfendertig keer het bonusbedrag, wat in de sector als fair wordt beschouwd. Gratis Draaiingen worden uitgegeven in porties van 50 stuks stuks tijdens vijf dagen.
Loyalty Systeem met tastbare voordelen
Ons 5-level loyalty systeem beloont regelmatige spelers met speciale voordelen. Voor iedere 10 EUR die wordt ingezet, krijgen spelers een enkel loyaliteitspunt. Deze points kunnen worden geruild voor bonusgeld of ingezet om niveaus te stijgen:
- Brons niveau: Normale wisselkoers van honderd punten = 1 EUR bonustegoed
- Zilver Niveau: Verhoogde ratio van 90 stuks punten = één euro, plus wekelijks geld terug van vijf procent
- Goud Niveau: tachtig punten = één euro, cashback van 10%, toegewijde accountmanager
- Platinum niveau: 70 stuks punten = één euro, cashback van vijftien procent, birthday bonus, vlottere opnames
- Diamant Level: 60 punten = €1, cashback van twintig procent, speciale tournaments, Very Important Player evenementen
Mobiele spelen vrij van compromissen
Circa 68 percent van onze spelers benut hoofdzakelijk mobile apparaten. Daarom hebben wij middelen gestoken in een responsief online platform dat zich automatisch wijzigt aan elk schermformaat. Er is geen app-download nodig; spelers starten simpelweg hun webbrowser en log in op hun persoonlijke account. De mobiele user interface opent vlugger dan de PC variant dankzij geoptimaliseerde code en compressed graphics.
Alle mogelijkheden die op PC beschikbaar zijn, werken gelijk op smartphone: deposito’s, uitbetalingen, bonus activering, live ondersteuning en speelhistorie. Touchscreen bediening is geoptimaliseerde voor slots met veegbewegingen en aangepaste controls voor live casino interactie.
24/7 toegankelijke ondersteuning
Ons ervaren ondersteuningsteam bestaat uit 45 medewerkers Nederlandse medewerkers die zijn opgeleid in alle onderdelen van internet gaming. Wij verstrekken 3 contact opties met uiteenlopende responstijden. Live chat is het snelst communicatiekanaal met een gemiddelde response tijd van 38 seconden seconden. Email support behandelt vragen binnen vier uur, en onze uitgebreid FAQ gedeelte bevat reacties op 250 plus frequente vragen.
Complex technische kwesties worden doorverwezen naar expert teams die gedurende vierentwintig uur een resolutie bieden. Geldelijke validaties en account- problemen krijgen prioriteit om inactieve tijd te minimaliseren. Elk correspondentie wordt geregistreerd voor kwaliteit controle en voortdurende verbetering van onze totale dienstverlening.
Comments are closed